購物說明

購物前說明:

一般新品購物前說明:

由於團昱北中南皆有分公司，客人皆可直接到公司進行採購，有時候在網站上顯示商品有庫存，但實

際上可能會被現場來店客所買走，因此購買後，無論是否已付款，請務必經由本公司網路人員接收訂單

後會以電話回覆，或直接來電0975-020725團昱，確認是否完成購買並且約定出貨的時間及細節，方為購買完成.

租古機購物前說明 : 

1.租古機購買前，請先與我們確認現貨狀態(是否有現貨在倉庫)或其他需求

2.租古機購買前，請務必了解商品所在的位置是在北部中部或是南部，因為團昱北中南各有分公司，租古機分布的位置會在這三個地方，如果商品在北部分公司，要運送的位置在中部的話，要等待送貨的時間就會比較長(大約7~14個工作天才能到貨)，如果跨的距離更遠，冰箱在北部，送貨到南部或者是冰箱在南部要送貨到北部,一般調撥送貨時間會抓在14~20個工作天(不含假日)到貨，

所以，一般來說，盡可能選擇是當地運送的冰箱(ex:冰箱在中部倉庫送貨到中部地區)，以免調度時間過久，或是直接到各倉庫看冰箱，感謝.

付款方式:

1.門市自行取貨付款或線上刷卡、轉帳(依現品的位置):自行到北部分公司(桃園市龜山區南上路470號)、中部總公司(台中市北屯區環中路1段1702-1號)、南部分公司的門市取貨(高雄市苓雅區樂仁路156號)，請務必先確認商品所在的位置，商品在北部請去北部分公司取貨，商品在南部請至南部分公司取貨，商品在中部請至中部總公司取貨

2.貨到付款-團昱租購趣專業物流---下單後我們會與您聯絡發貨事項，確認庫存狀態，出貨時間等..

3.刷卡分期.匯款---線上結帳後，團昱會主動與您聯繫庫存狀態及送貨時間，或也可主動來電0975-020725洽詢

租古機購買須知:

1. 團昱北中南皆有分公司，客人皆可直接到公司進行採購，有時候在網站上顯示商品有庫存，但實際上可能會被現場來店客所買走，因此購買後，無論是否已付款，請務必經由本公司網路人員接收訂單後會以電話回覆，或直接來電，確認是否完成購買並且約定出貨的時間及細節，方為購買完成.

2. 商用冷凍冷藏設備通常體積較大，請確認家中的配置是否符合商品購買的電壓，型號，尺寸、大小、溫度…等，是否符合需求再購買

3. 團昱-租購趣北中南都有實體倉庫，租古機購買，租古機並非全新設備，外觀擦撞磨損在所難免，購買前若有猶豫及不確定，可以親自來北、中、南，各個倉庫來參觀購買，可以買的放心，安心

4. 關於7天猶豫期說明 : 本公司商用冰箱為大型家電且需專人及專車運送，部分商品則需安裝定位，故每次出車皆須負擔高額的成本，因此若非商品本身重大瑕疵，係屬消費者原因需退換貨時(請注意，猶豫期並非試用期)，消費者需負擔全額運費，超過7天猶豫期之商品，本公司恕不提供退換貨服務，但商品依舊能享本公司的保固及售後維修服務.

   5.團昱-租購趣，提供完善的售後服務，租古機購買後，出貨前，會經由通電測試檢測冰箱的完善度，確認冰箱 能夠正常運作後，再作發貨，請冰箱到貨後，若發現殘留水氣或水珠乃正常現象，敬請放心使用. 並且租古機無論新舊，團昱一律提供半年維修保固，讓您買的安心，用得放心.

新品購買須知:

1. 團昱北中南皆有分公司，客人皆可直接到公司進行採購，有時候在網站上顯示商品有庫存，但實際上可能會被現場來店客所買走，因此購買後，無論是否已付款，請務必經由本公司網路人員接收訂單後會以電話回覆，或直接來電，確認是否完成購買並且約定出貨的時間及細節，方為購買完成.

2. 商用冷凍冷藏設備通常體積較大，請確認自己店內的配置是否符合商品購買的電壓，型號，尺寸、大小、溫度…等，是否符合需求再購買

3. 團昱-租購趣北中南都有實體倉庫，購買全新設備，購買前若有猶豫及不確定，可以親自來北、中、南，各個倉庫來參觀購買，可以買的放心，安心.

4. 新品關於7天猶豫期說明 : (1) 退貨之商品必須"全新"且"完整包裝"(產品/附件/包裝及所有隨附文件或資料均需完整)並"可再銷售狀態"始可辦理退貨。如一經拆封、安裝定位、開啟保固等會損及商品再銷售權益時，將會酌收商品恢復原狀費用（商品整新或折舊費用等），購買前(開封前)請務必再次確認。另安裝費用/商品施作防鏽處理費用等費用一經安裝，恕不退還。(2)本公司商用冰箱為大型家電且需專人及專車運送，部分商品則需安裝定位，故每次出車皆須負擔高額的成本，因此若非商品本身重大瑕疵，係屬消費者原因需退換貨時(請注意，猶豫期並非試用期)，消費者需負擔全額運費，超過7天猶豫期之商品，本公司恕不提供退換貨服務，但商品依舊能享本公司的保固及售後維修服務.

5. 團昱-租購趣，提供完善的售後服務，新品，團昱一律提供一年維修保固，讓您買的安心，用得放心.

電腦版購買流程:

手機版購買流程:

親愛的顧客/會員，感謝您在  團昱GO 訂購商品，

團昱-租購趣，在收到訂單後，會根據訂單的內容(商品品項、運送資訊、金額....等)，除了您會收到購買成功

通知以外，我們會與您回覆確認以下資訊

1. 商品即時的庫存狀態(租古機乃個別編號之商品，有時候會被現場來店客戶買走)

2. 運送商品的位置(由於團昱北中南皆有分公司，商品所在位置會影響運費)

3. 是否搬運樓層?是否有門檻? (會決定過去送貨的人數，一般情況下為一人送貨)

4. 可以送貨的時間(冰箱送貨與收貨，為確保彼此的時間能夠配合)

以上的確認事項我們會以電話回覆確認訂單情況，才是真正的完成購買.進入出貨狀態，感謝您的購買.

租古機購買須知:

1. 團昱北中南皆有分公司，客人皆可直接到公司進行採購，有時候在網站上顯示商品有庫存，但實際上可能會被現場來店客所買走

，因此購買後，無論是否已付款，請務必經由本公司網路人員接收訂單後會以電話回覆，或直接來電，確認是否完成購買並且約定出貨的

時間及細節，方為購買完成.

2. 商用冷凍冷藏設備通常體積較大，請確認家中的配置是否符合商品購買的電壓，型號，尺寸、大小、溫度…等，是否符合需求再購買

3. 團昱租GO北中南都有實體倉庫，租古機購買，租古機並非全新設備，外觀擦撞磨損在所難免，購買前若有猶豫及不確定，可以親自

來北、中、南，各個倉庫來參觀購買，可以買的放心，安心

4. 關於7天猶豫期說明 : 本公司商用冰箱為大型家電且需專人及專車運送，部分商品則需安裝定位，故每次出車皆須負擔高額的成本，因此

若非商品本身重大瑕疵，係屬消費者原因需退換貨時(請注意，猶豫期並非試用期)，消費者需負擔全額運費，超過7天猶豫期之商品，本公司

恕不提供退換貨服務，但商品依舊能享本公司的保固及售後維修服務.

5.團昱租GO，提供完善的售後服務，租古機購買後，出貨前，會經由通電測試檢測冰箱的完善度，確認冰箱能夠正常運作後，再作發貨，請

冰箱到貨後，若發現殘留水氣或水珠乃正常現象，敬請放心使用. 並且租古機無論新舊，團昱一律提供半年維修保固，讓您買的安心，用得放心.

新品購買須知:

1. 團昱北中南皆有分公司，客人皆可直接到公司進行採購，有時候在網站上顯示商品有庫存，但實際上可能會被現場來店客所買走

，因此購買後，無論是否已付款，請務必經由本公司網路人員接收訂單後會以電話回覆，或直接來電，確認是否完成購買並且約定出貨的

時間及細節，方為購買完成.

2. 商用冷凍冷藏設備通常體積較大，請確認自己店內的配置是否符合商品購買的電壓，型號，尺寸、大小、溫度…等，是否符合需求再購買

3. 團昱租GO北中南都有實體倉庫，購買全新設備，購買前若有猶豫及不確定，可以親自來北、中、南，各個倉庫來參觀購買，可以買

的放心，安心.

4. 新品關於7天猶豫期說明 :
   (1) 退貨之商品必須"全新"且"完整包裝"(產品/附件/包裝及所有隨附文件或資料均需完整)並"可再銷售狀態"始可辦理退貨。如一經拆封、安裝定位、開啟保固等會損及商品再銷售權益時，將會酌收商品恢復原狀費用（商品整新或折舊費用等），購買前(開封前)請務必再次確認。另安裝費用/商品施作防鏽處理費用等費用一經安裝，恕不退還。
   (2)本公司商用冰箱為大型家電且需專人及專車運送，部分商品則需安裝定位，故每次出車皆須負擔高額的成本，因此若非商品本身重大瑕疵，係屬消費者原因需退換貨時(請注意，猶豫期並非試用期)，消費者需負擔全額運費，超過7天猶豫期之商品，本公司恕不提供退換貨服務，但商品依舊能享本公司的保固及售後維修服務.

5. 團昱GO，提供完善的售後服務，新品，團昱一律提供一年維修保固，讓您買的安心，用得放心.

一家購買，全省服務(花東另計)

來團昱購買冰箱，新品享一年保固(非人為因素及非耗材損壞及有列入保固的情形)，租古機商品享半年的保固(非人為因素及非耗材損壞及有列入保固的情形)，就算超過保固期限，依舊可已享有團昱專業工程師的維修服務，讓您買得安心，用得放心‧

在商品購買時大家都要先認知清楚，冰箱保固的範圍，消耗品與非保固品項是什麼?能夠列入保固的範圍是什麼?通常冰箱比較常見的消耗品例如說燈管與門磁條，後紐、旋鈕承軸，在一定的使用年限就需要更換，非保固品項像是冰箱的外觀，玻璃，層架…等非屬冰箱結構的部分，一般冰箱能夠列入保固的範圍:冰箱在正常使用狀態(把冰箱當作冷氣吹的狀況除外)，非人為及意外事故的情形下，發生了冰箱內部機組結構的問題或故障，導致冰箱無法正常運轉製冷之情況，例如說:冰箱不冷，冰箱不正常的異音，溫度控制器故障，冰箱運轉溫度過高…等等.

2.保固除外責任

雖在保固期間內,若屬下列任一情況者,則商品不在保固範圍內,消費者需負擔全部維修費或材料費,

收費標準依本公司或指定之維修服務據點規定,

(1)因消費者未按使用手冊或說明書規定,使用不當而損壞者,包括重壓、撞擊、摔壞、受潮、浸水

淋雨、高温、鼠害、異物侵入、遺失零組件等造成之損壞,

(2)因正常使用時,所造成產品外殼或不需拆解而可接觸部分上之刮傷、磨損

(3)天災、水災、火災、地震等不可抗力之災害造成產品損壞

(4)因人為疏失因素包含意外,人為破壞、不當使用、自行變更零件、天然災害或電源問題所造成之損壞。

(5)未經本公司授權之人員拆卸或維修,或自行拆裝、改裝產品,任意變更規格、或者使用非原廠配件所引

起之故障與損壞

(6)本保固僅適用於產品原始供應之硬體元件,不包含燈泡、燈管、浪心...等消耗性材料及零件

(7)因未定期或適時清理散熱裝置或濾網而導致之機器故障,

租古機購買須知:

1. 團昱北中南皆有分公司，客人皆可直接到公司進行採購，有時候在網站上顯示商品有庫存，但實際上可能會被現場來店客所買走，或是被安排去租賃，因此購買後，無論是否已付款，請務必經由本公司網路人員接收訂單後會以電話回覆，線上詢問或直接來電，確認是否完成購買並且約定出貨的時間及細節，方為購買完成.

2. 商用冷凍冷藏設備通常體積較大，請確認家中的配置是否符合商品購買的電壓，型號，尺寸、大小、溫度…等，是否符合需求再購買

3. 團昱租GO北中南都有實體倉庫，租古機購買，租古機並非全新設備，外觀擦撞磨損在所難免，購買前若有猶豫及不確定，可以親自來北、中、南，各個倉庫來參觀購買，可以買的放心，安心

4. 關於7天猶豫期說明 : 本公司商用冰箱為大型家電且需專人及專車運送，部分商品則需安裝定位，故每次出車皆須負擔高額的成本，因此若非商品本身重大瑕疵，係屬消費者原因需退換貨時(請注意，猶豫期並非試用期)，消費者需負擔全額運費，超過7天猶豫期之商品，本公司恕不提供退換貨服務，但商品依舊能享本公司的保固及售後維修服務.

   5.團昱租GO，提供完善的售後服務，租古機購買後，出貨前，會經由通電測試檢測冰箱的完善度，確認冰箱 能夠正常運作後，再作發貨，請冰箱到貨後，若發現殘留水氣或水珠乃正常現象，敬請放心使用. 並且租古機無論新舊，團昱一律提供半年維修保固，讓您買的安心，用得放心.

新品購買須知:

1. 團昱北中南皆有分公司，客人皆可直接到公司進行採購，有時候在網站上顯示商品有庫存，但實際上可能會被現場來店客所買走，因此購買後，無論是否已付款，請務必經由本公司網路人員接收訂單後會以電話回覆，或直接來電，確認是否完成購買並且約定出貨的時間及細節，方為購買完成.

2. 商用冷凍冷藏設備通常體積較大，請確認自己店內的配置是否符合商品購買的電壓，型號，尺寸、大小、溫度…等，是否符合需求再購買

3. 團昱-租購趣北中南都有實體倉庫，購買全新設備，購買前若有猶豫及不確定，可以親自來北、中、南，各個倉庫來參觀購買，可以買的放心，安心.

4. 新品關於7天猶豫期說明 : (1) 退貨之商品必須"全新"且"完整包裝"(產品/附件/包裝及所有隨附文件或資料均需完整)並"可再銷售狀態"始可辦理退貨。如一經拆封、安裝定位、開啟保固等會損及商品再銷售權益時，將會酌收商品恢復原狀費用（商品整新或折舊費用等），購買前(開封前)請務必再次確認。另安裝費用/商品施作防鏽處理費用等費用一經安裝，恕不退還。(2)本公司商用冰箱為大型家電且需專人及專車運送，部分商品則需安裝定位，故每次出車皆須負擔高額的成本，因此若非商品本身重大瑕疵，係屬消費者原因需退換貨時(請注意，猶豫期並非試用期)，消費者需負擔全額運費，超過7天猶豫期之商品，本公司恕不提供退換貨服務，但商品依舊能享本公司的保固及售後維修服務.

公司地址:

北部地區:桃園市龜山區大坑里南上路665-12號

中部地區:台中市北屯區環中路1段1702-1號

南部地區:高雄市仁武區永宏巷40-35號

加入會員即享500元現金積點抵用卷，此時會員等級為新進會員，購物即可享新進會員權利

請注意，租賃相關服務不享有現金積點優惠!!!

會員等級共分為

1.新進會員

2.黃金會員

3.白金會員

4.鑽石會員

以下為會員等級及現金積點的說明:

新進會員(一開始加入的會員)：

1. 消費滿$ 100 元，現金積點回饋 1點。每1點可折抵1元，消費滿7200即可開始進行(租賃及部分品項 不適用)

    點數折抵，最高折抵消費額之5%

2. 新進會員推薦消費(傳送連結代碼給被推薦人)，達成消費，回饋消費額1%現金積點(有效期間1年)

3. 新進會員生日，贈送1000點，使用期限為半年

4. 新進會員消費滿$50000，打99折的折扣

黃金會員(3個月內累積消費滿$31000，即可升等為黃金會員)：

1. 消費滿$ 100 元，現金積點回饋 2點。每1點可折抵1元，消費滿5000即可開始進行(租賃及部分品項 不適用)

    點數折抵，最高折抵消費額之5%

2. 黃金會員推薦消費(傳送連結代碼給被推薦人)，達成消費，回饋消費額1%現金積點(有效期間1年)

3. 黃金會員生日，贈送1500點，使用期限為半年

4. 黃金會員消費滿$10000，打99折的折扣

白金會員(3個月內累積消費滿$100000，即可直接進階升等為白金會員)：

1. 消費滿$ 100 元，現金積點回饋 3點。每1點可折抵1元，消費滿5000即可開始進行(租賃及部分品項 不適用)

    點數折抵，最高折抵消費額之5%

2. 初始會員推薦消費(傳送連結代碼給被推薦人)，達成消費，回饋消費額1%現金積點(有效期間1年)

3. 白金會員生日，贈送2000點，使用期限為半年

4. 白金會員消費滿$10000，打98折的折扣

鑽石會員(3個月內累積消費滿$200000，即可直接進階升等為鑽石會員)：

1. 消費滿$ 100 元，現金積點回饋 3點。每1點可折抵1元，消費滿5000即可開始進行(租賃及部分品項 不適用)

    點數折抵，最高折抵消費額之6%

2. 初始會員推薦消費(傳送連結代碼給被推薦人)，達成消費，回饋消費額2%現金積點(有效期間1年)

3. 鑽石會員生日，贈送3000點，使用期限為一年

4. 鑽石會員消費滿$10000，打95折的折扣

※活動期間以公告為主

凡於官網完成註冊程序（使用Google或是Facebook或是LINE），即成為團昱租購趣-新進會員，若12個月內未使用註冊帳號，將會取消會員資格。

成為會員後，請至「會員專區」-「個人資料」填寫正確的個人資料，以免影響日後會員權益。

會員需知：

《 團昱租購趣-保有修改內容之權益 》